【徹底解説】ChatGPTは本当に役に立たない？効果的な活用法で期待と現実のギャップを埋める方法

ChatGPTは役に立たない？と思っている要因

ChatGPTがうまく活用できずにうまく回答を引き出せなく悩むのは多くの人が経験することかと思われます。
特に「質問への正確な回答」が得られなかったり、「他のツール」に比べて使い勝手が悪いと感じることがあります。

少しの工夫で実はChatGPTの活用を大きく改善することが可能です。
特定のプロンプトや使い方の工夫により、より満足のいく結果を得ることができます。

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この記事では、ChatGPTを効果的に使うための具体的なコツと対処法、他のAIツールとの比較を通じて最適な活用方法を紹介します。

この記事を読むことで、ChatGPTを効率的に活用し、より正確な回答を得られるようになり、日常業務やクリエイティブな作業における効率が大幅に向上します。

ChatGPTの悩みを解決し作業効率を向上させることで、日々の業務がよりスムーズに進められるようになります。

その他chatGPTに関する記事はこちらよりご確認いただけます。

ChatGPTが役に立たないと感じる3つの理由とその背景を解説

ChatGPTが役に立たないと感じる際に挙げられる主な内容を解説していきます。
以下はChatGPTを使用しているとよく直面する内容かと思われます。

間違った情報が含まれる理由

間違った情報が含まれる理由

ChatGPTはトレーニングデータに基づいて回答を生成しますが、
古い情報や誤った情報が含まれることがあります。
そのため、信頼性のある情報源と併用することが重要です。

例）プロンプト：

日本の総理大臣を教えて

回答結果：2024年10月16日時点

こういった場合は「いつ時点」なのかを指示が明確でない為、起こる症状です。
下記に修正したプロンプトで再度挑戦してみます。

例）修正後プロンプト：

今日時点での日本の総理大臣を教えて

回答結果：2024年10月16日時点

今度は最新情報のデータが出力されました。

具体的な情報提供が難しい状況

具体的な情報提供が難しい状況

ChatGPTは曖昧な質問には曖昧な回答をしがちです。
具体的なプロンプトを使うことで、より正確な回答を得ることができます。

例）プロンプト：

マクロ組みたいのですが、テンプレートを教えて

回答結果：コードのみ出力

例）修正後プロンプト：

xcelでマクロ組みユーザーフォームを作成したい。
下記内容を元にテンプレートを作成してほしい

ユーザーフォームの内容
・氏名
・住所
・年齢
・メールアドレス

上記のユーザーフォームからExcelのシート名「テスト」の
A1（氏名）
B1（住所）
C1（年齢）
D1（メールアドレス）

回答結果：コードのみ出力

基本的には、詳細に伝える必要があり
また5W1H（Who, What, When, Where, Why, How）を使った質問が有効です。

人間の柔軟な対応との比較

人間の柔軟な対応との比較

人間のように背景や文脈を完全に理解することが難しいため、柔軟性に欠ける部分があります。特定のシナリオでは、人間の補助が必要です。

例）プロンプト：

ショートケーキの商品レビューをお願いします。

回答結果：内容を出力

例）修正後プロンプト：

ショートケーキの商品レビューをお願いします。
感情をこめてお客様におすすめ（味・デザインなど）できるように内容で調整してください。

回答結果：内容を出力

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ChatGPTが役立つ具体的なシーンと限界について理解しよう

続いては「ChatGPTが役立つ具体的なシーン」や「ChatGPTの利用は現時点では限界がある」事を理解できるように各項目に分けて説明させていただきます。

情報収集で役立つシーン

情報収集で役立つシーン

簡単な情報収集やアイデア出しにおいて、ChatGPTは迅速に役立つツールです。

例えば、ブログ記事のタイトルアイデアを生成したり、特定のテーマに関する概要を把握するのに便利です。

例）プロンプト：ブログのタイトル作成時

キーワード「ブログ ChatGPT」を使用し、必ずWEB検索を実施してください。
検索結果の上位10サイトを参考に、以下の条件を満たすSEOに強く読者のクリックを誘発するタイトルを5つ提案してください。

次の手順を徹底して実施してください：

この指示を受けた時点で必ずWEB検索を実施する。検索結果に基づき、タイトルを作成してください。
検索結果の上位10サイトを参考にし、SEO最適化を重視した内容にする。
[title tag]の文字数は40文字以内で、自然かつわかりやすい日本語で作成する。
5つのタイトルは多様な視点（解決策、利点、具体例、ランキングなど）から考案すること。
キーワード「ブログ ChatGPT」をすべてのタイトルに含める。可能な限りタイトルの左側に配置。
半数以上のタイトルに数字（例: 5選、3つのポイント）を使用し、具体的かつ魅力的にする。
検索ユーザーの疑問や悩みに直接応える内容にする。
タイトルに「:」「|」などの記号を使用せず、簡潔で一文にまとめる。
読者がクリックせずにいられない興味を引く表現を取り入れること。

回答結果：内容を出力

ChatGPTを使ったブログ収益化の始め方：初心者が月5万円を稼ぐための完全ガイド 初心者の悩みを解決するブログ運営ガイド こんなお悩み無いでしょうか？ ・ブログを始めたいけど、どうやって...

クリエイティブな作業の補助

クリエイティブな作業の補助

小説やブログ記事のアイデアを生成する時や、画像を作成しい場合に有効です。
クリエイティブ全般な作業をサポートすることが可能です。

キャラクターの開発や物語のアウトライン作成などにも利用できます。
例えば「フィギアの３Dモデル作成」「広告のキャッチフレーズ」を考えたり、と様々な用途で活用が可能です。

例）プロンプト：フィギュアのデザイン

添付の画像を元に３D化したフィギュアのデザインを作成してください。

例）プロンプト：フィギュアの商品紹介

添付の画像を元に商品紹介文を作成してください。

回答結果：内容を出力

最新情報への対応の限界

最新情報への対応の限界

ChatGPTの知識はトレーニング時点までのものであるため、
最新の情報や動向に関しては限界があります。
そのため、最新ニュースなどを確認する際には他の情報源も活用することが必要です。

例）プロンプト：情報の確認

現在のモデルでは何年何月までの情報を持っていますか？

回答結果：内容を出力

ChatGPTが役に立たない時の具体的な対処法5選

「ChatGPTが役に立たないと感じる3つの理由」にて簡単にご説明を致しましたが
さらに詳細な対処方法などを紹介させていただきます。

質問を具体的にする工夫

質問を具体的にする工夫

具体的で詳細な質問を投げかけることで、より精度の高い回答を引き出せます。
5W1Hを使って質問を具体化することがポイントです。

例）1. Who（誰が）に関するプロンプト

「○○の分野で最も影響力のある人物は誰ですか？その人物が達成した主な功績や、どのような影響を与えているか具体的に説明してください。」

例）2. What（何を）に関するプロンプト

「○○とは何ですか？それがどのように機能するか、具体的な例を挙げて説明してください。」

例）3. When（いつ）に関するプロンプト

「○○はいつ始まりましたか？その背景や、始まった時期の重要な出来事について説明してください。」

例）4. Where（どこで）に関するプロンプト

「○○はどこで利用されていますか？主に使われている地域や環境について、具体的な事例を挙げて説明してください。」

例）5. Why（なぜ）に関するプロンプト

「なぜ○○は重要なのですか？その理由や、社会やビジネスに与える影響について具体的に説明してください。」

例）6. How（どのように）に関するプロンプト

「○○はどのように行われますか？具体的な手順やプロセスをステップバイステップで説明してください。」

プロンプトの改善方法

プロンプトの改善方法

プロンプトを改善し必要な情報を明確に伝えることでより望ましい結果回答を得られます。
例えば「段階的に質問を細分化」し「まずは材料リスト、その後手順を教えて」といった指示を行います。

また、chatGPT自体にプロンプトを作成させる方法も改善に繋がります。

第一段階：基本情報を求める

まずは （テーマ名） の概要を教えてください。簡単な説明で結構です。

第二段階：要素にフォーカス

次に （具体的な要素） について教えてください。たとえば、（材料リスト、特徴、主要な機能など） について知りたいです。

第三段階：詳細な手順や使い方を知りたい場合

次は具体的な （使い方、手順、コツ）を教えてください。たとえば（目的達成のためのステップ、準備の流れ、推奨方法） があればお願いします。

応用質問：カスタマイズや応用に関するアドバイスを求める

最後に（応用方法、カスタマイズ、さらなる詳細） について教えてください。たとえば（特定の場面での応用方法、より高度な使い方、クリエイティブな工夫） などを知りたいです。

他のリソースと併用する方法

他のリソースと併用する方法

ChatGPTの回答を他の情報源と併せて確認することで、情報の正確性を高められます。
例えば「専門的なトピック」については、信頼できるウェブサイトや他の生成AIと併用することが有効です。

おススメのツールは「天秤.AI」となります。※登録のみで無料で使用可能

同じプロンプトで3種類の回答を得る事が可能です。
生成AIによって「得意・不得意」があるのでより良い回答を選択することが可能です。

結果：チーズケーキについておいしさを商品紹介を行うとして説明してください

GPT-4oなど有料プランの検討

GPT-4oなど有料プランの検討

有料プランを利用することで、より高度な質問への対応が可能です。
特に、より複雑な質問に対してはGPT-4oの利用を検討する価値があります。

詳細につきましては、以下記事にて紹介していますので気になる方は
下記記事よりご確認ください。

【徹底解説】ChatGPT有料版と無料版の違い5選！選ぶべき有料プランの決め手とは？ 「ChatGPTを有料版にするか、無料版のままでいいか迷っていませんか？」 GPT-4oの登場で選択肢が増えたことで、自...

専門家に相談する選択肢

専門家に相談する選択肢

特定の専門分野に関しては、専門家の助言を求めることが重要です。
ChatGPTは一般的な知識の提供には優れていますが、専門的な判断には限界があります。

すぐ使えるプロンプト集：業種別・職種別

ChatGPTをうまく活用するためには、業種や職種に応じた具体的なプロンプトを使うことが効果的です。以下では、様々な業界で役立つ「すぐ使えるプロンプト」を紹介します。

1. カスタマーサポート向け

カスタマーサポート向け

クレーム対応プロンプト例

顧客からのクレームについて、〇〇の問題点に対する最善の対応方法を教えてください。具体的な解決策を含めて説明してください。

回答結果：一部抜粋

FAQ生成の補助プロンプト例

〇〇製品に関するよくある質問とその回答をリストアップしてください。

回答結果：一部抜粋

2. マーケティング担当者向け

マーケティング担当者向け

SNS投稿のアイデア生成プロンプト例

製品〇〇を対象に、若者向けにバズりやすいSNS投稿のアイデアを5つ考えてください。

回答結果：一部抜粋

キャッチフレーズ作成

○○〇のキャッチフレーズを3つ提案してください。元気をテーマにして、若者に響く表現を使ってください。

回答結果：一部抜粋

3. 人事部向け

人事部向け

求人広告の作成

〇〇ポジションの求人広告を作成してください。仕事内容、求めるスキル、会社の魅力を含めて作成してください。

回答結果：一部抜粋

社員満足度調査の質問リスト

社員満足度を測るための質問を5つ作成してください。仕事のバランス、職場環境、キャリア成長に焦点を当ててください。

回答結果：一部抜粋

4. 教育者向け

教育者向け

授業計画の作成

中学校レベルの科学授業計画を作成してください。テーマは『○○〇』で、45分の授業を想定しています。

回答結果：一部抜粋

学習テストの作成

小学生向けの簡単な数学テストを作成してください。足し算と引き算の問題を10問含めてください。

回答結果：一部抜粋

5. プロジェクトマネージャー向け

プロジェクトマネージャー向け

プロジェクトのリスク評価

新しいソフトウェア開発プロジェクトにおける一般的なリスクと、その対策をリストアップしてください。

回答結果：一部抜粋

進捗報告の作成

プロジェクトの現在の進捗状況について、関係者に報告するためのメールを作成してください。進捗、課題、次のステップを含めてください。

回答結果：一部抜粋

ChatGPTと最新のAIツールとの比較で分かる違い

各AIツールには「強み・弱み」と存在しています。
どのツールに何が適正なのかをしっかりと確認し適正な活用を心がけましょう。

最新のAIツールとの機能比較

最新のAIツールとの機能比較

ChatGPTと最新のAIツール（例えばClaudeやGemini）との比較を通じて、それぞれの強みを理解します。

各ツールの比較表をご用意しましたのでご参考にしてください。

Claudeは会話の流暢さに優れ、Geminiは複数のデータタイプに対応できるのが特徴です。これらのツールを用途に応じて使い分けることで、より良い結果を得られます。

各種ツールの補足説明

各種ツールの補足説明

各AIツールが得意とする分野や、ユーザーインターフェースの違いについて解説します。
初心者にはシンプルなインターフェースを持つツールが適している場合があります。

1. ChatGPT

強み:創造的なコンテンツ作成やコード生成に非常に優れており、ブログ、記事、ストーリーの作成にも多く利用されています。
多様な分野の知識を持っているため、学習や日常的な質問にも対応しやすいツールです。

用途例: クリエイティブなプロジェクトやアイデア出し、マーケティングコンテンツの作成に最適です。

2. Claude

強み: 会話の流暢さに優れており、長い対話でも自然な流れを維持できるのが特徴です。顧客対応やカスタマーサポートなど、連続的な会話が求められるシーンに最適です。

用途例: ユーザーサポートや顧客サービスなど、複数回のやり取りが必要なシナリオで効果的です。

3. Gemini

強み: 複数のデータタイプ（テキスト、画像など）に対応し、データ解析やマルチタスク処理が得意です。特に大規模データの処理や分析、複雑なタスクを同時に処理できるため、ビジネス分析や技術的な用途に向いています。

用途例: 複数のデータソースを統合して分析する場合や、ビジネスのインサイトを得るための高度なデータ解析に適しています。

特定の用途での使い勝手の比較

特定の用途での使い勝手の比較

特定のシナリオにおいて、どのAIツールが最も適しているかを具体例を交えて説明します。例えば、クリエイティブな作業にはChatGPTが向いていますが、データ解析には他のAIツールが適しています。

ChatGPTを使う前に知っておきたい3つの制約

この記事で様々なお話をさせていただきましたが、chatGPTを利用することにおいて
知っておいてほしい3つの制約をお伝えさせていただきます。

2021年時点のデータに基づく制約

2021年時点のデータに基づく制約

ChatGPT（3.5）は2021年時点の情報までしかカバーしていないため、最新情報の提供には限界があります。最新ニュースには別の情報源を使いましょう。

特定情報に対する対応の限界

特定情報に対する対応の限界

法律や医療など特定の分野では、情報の正確さに限界があることを理解する必要があります。

出力内容の確認の重要性

出力内容の確認の重要性

ChatGPTの回答は必ずしも正確でないため、出力内容を確認し、必要に応じて他の情報源と照合することが重要です。

ChatGPTと他AIツールの併用で期待と現実のギャップを埋める心構え

生成AIは進化の最中でもあるため「指示出しがうまく行かなかったり」「期待した答えと相違した回答」を貰う場合も多々あります。
この「期待」と「回答」の差が大きい場合はギャップが生まれてしまいます。

期待値の調整方法

期待値の調整方法

ChatGPTに期待する役割を現実的に設定し、過度な期待を避けることが重要です。
※あくまで補助として活用し、全部を任せないことです。

またChatGPTをさらに自分に合った理想の形に進化させるためには、「GPTs」を利用することも有効な選択肢です。

「GPTs」とは、Generative Pre-trained Transformersのことで、具体的にはユーザーが独自にカスタマイズしたAIエージェントを作成する技術を指します。
独自のニーズに合った、特定の機能や能力を持つChatGPTを構築することができます。

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他AIツールの活用によるギャップ解消

他AIツールの活用によるギャップ解消

ChatGPTが苦手とする部分を補完するために、他のAIツールを併用して活用をおススメします。

おススメのツールは「天秤.AI」となります

継続的な学びと改善の意識

継続的な学びと改善の意識

AIの進化に伴い、継続的に学びながら利用することで、より効果的に活用できます。

「生成AIを使いこなせるか…」「本当に自分にできるのか不安…」
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DMM 生成AI CAMPでは、
ChatGPTなどの
生成AIを活用して
　　業務の自動化や効率化を学べます。

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まとめ

この記事では、ChatGPTを「役に立たない」と感じる理由と、その背景を掘り下げて解説しました。

また、具体的な対処法や他のAIツールとの比較を通じて、ChatGPTの活用方法について具体的なアイデアを紹介しました。
この内容を網羅し、ChatGPTの限界を理解し「適切な対策」を講じることで
さらにその可能性を最大限に引き出すことができるようになるでしょう。

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