2024.10.12 2025.03.09

【完全ガイド】ChatGPT有料版の解約・退会方法｜注意点と対処法も徹底解説

shino

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ChatGPTの解約手順がわからなくて困っていませんか？

・ChatGPTの有料版を解約・退会したいけれど、手順がよく分からない…
・解約した後、料金が余計に請求されないか心配…
・アカウント削除による影響を知りたい…

こんなお悩みをお持ちではありませんか？

気になる点

ChatGPTの解約手順がわからない：どの画面からどのボタンを押せば解約できるのか具体的に知りたい。

解約後に料金が発生するか不安：解約後にどのタイミングで料金が請求されるのか、追加費用がかかるのか心配。

アカウント削除方法が知りたい：アカウント削除に伴うリスクや具体的な手順が不明で、データがどうなるか気になる。

本記事では、ChatGPTの解約・退会の全手順を分かりやすく解説し、解約後の注意点や見落としがちなポイントも詳しく紹介します。

この記事を読めば、確実に解約手続きを進められ、無駄な料金を発生させることなくスムーズに退会できます！

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1.ChatGPT解約・退会前に押さえておくべき3つのポイント
2.ブラウザ版（PC）の解約手順
2.アプリ版（iPhone・Android）の解約手順
- iPhone（App Store経由の場合）
- Android（Google Play経由の場合）
3.解約後に注意すべき3つのポイント
4.ChatGPTアカウント削除の手順と注意点
- 1.ブラウザ版での削除方法
5.ChatGPT解約に関するよくある質問（FAQ）
6.返金の可否と再契約時の注意点
- 返金を希望する場合の手順
7.まとめ：ChatGPT解約は事前準備が大切！

1.ChatGPT解約・退会前に押さえておくべき3つのポイント

ChatGPTを解約する前に、以下の3点は必ず確認しておきましょう。
解約タイミングによっては翌月分の料金が発生する可能性があるため、事前準備がとても大切です。

次回請求日をチェック

解約後も、次の請求日までは有料版の機能を利用可能。
請求日前に解約しないと、翌月分が課金される可能性あり。

ブラウザ版とアプリ版で解約方法が異なる

PCブラウザ版はChatGPTの設定画面から解約。
アプリ版はiPhoneなら「App Store」Androidなら「Google Play」経由で解約。

アカウント削除はデータ復元不可

解約のみなら無料版として利用可能。
アカウント削除すると、履歴や設定が完全に消去される。

2.ブラウザ版（PC）の解約手順

ここでは、ブラウザ版（PC）とアプリ版（iPhone・Android）それぞれの解約手順を詳しく解説します。

ChatGPTにログイン

右上のアイコンをクリック

「マイプラン」を選択

「サブスクリプションを管理」→「プランをキャンセル」をクリック

「サブスクリプションを管理」→「プランをキャンセル」をクリック

最終確認画面で「解約」を確定

ポイント

・解約を確定しても、次回の請求日までは有料版の機能が利用可能です。
・請求日より前に解約手続きを完了しておけば、翌月の追加料金は発生しません。

2.アプリ版（iPhone・Android）の解約手順

続いてアプリ版の解約手順をお伝えします。

iPhone（App Store経由の場合）

「設定」アプリを開く

「Apple ID」→「サブスクリプション」を選択

「ChatGPT」→「サブスクリプションをキャンセル」

Android（Google Play経由の場合）

Google Play ストアを開く

右上のプロフィールアイコンをタップ

「お支払いと定期購入」→「定期購入」

「ChatGPT」→「解約」

ポイント

・アプリで課金している場合「App Store / Google Play」から解約しないとサブスクリプションは止まりません。
・解約手続き完了後も、次回請求日までは有料版の機能を利用できます。

3.解約後に注意すべき3つのポイント

ChatGPTを解約した後も、「いつのタイミングで課金が発生するのか」や「無料版ならではの制限」など、知っておくべきことがいくつかあります。

誤って翌月の料金を支払ってしまったり、必要なデータを消してしまわないためにも、以下の3つのポイントをしっかり押さえておきましょう。

(1) 解約タイミングを最優先で確認

ChatGPTでは月ごとに請求が行われるため、次回の請求日前に解約手続きを完了しておくことが非常に重要です。

例：毎月16日が請求日の場合、15日までに解約すれば翌月分の料金は課金されません。

毎月16日が請求日なら、15日までに解約すれば翌月に課金されないというイメージです。
うっかり日付を過ぎると翌月分が請求される場合があるので要注意。

(2) 無料版での制限を把握

有料版を解約すると、無料版のChatGPTに戻る形になります。
無料版でも基本的な機能は使えますが、以下の点で制限が生じるので把握しておきましょう。

無料版の制限について

GPT-o1の利用ができなくなる。
応答速度の低下（有料版より処理が遅い場合あり）
GPTSなどのカスタムGPTの使用不可（最新機能は多くが有料プラン限定）

(3) アカウント削除と解約は別

ChatGPTにおける「解約」と「アカウント削除」は異なる手続きです。

解約：有料プランのみ停止し、無料版は利用可能

アカウント削除：履歴や設定など全データが消去され、復元不可

4.ChatGPTアカウント削除の手順と注意点

「もう二度とChatGPTを使わない」という場合は、アカウント削除を検討しましょう。
しかし、一度削除するとデータの復元が不可能なので、事前にバックアップが必要です。

1.ブラウザ版での削除方法

ChatGPTにログイン

「設定」→「データコントロール」へ移動

「アカウントを削除」をクリック

最終確認を行い、削除を確定

ポイント

・履歴や設定、保存したやり取りなどすべて消去されます。
・削除前に必要なデータ（文章やAIとのやり取りなど）は保管しましょう。

5.ChatGPT解約に関するよくある質問（FAQ）

Q1. 解約後、すぐに無料版に戻りますか？: A. いいえ。解約完了後は次回更新タイミングで無料版に切り替わります。

Q2. 解約しても請求されることはありますか？: A. 基本的には、次回請求日より前に解約すれば翌月の料金は発生しません。
ただし、タイミングを過ぎると1ヶ月分が請求される場合があるため要注意です。

Q3. 一度解約した後、また有料版に戻せますか？: A. はい。いつでも再契約できます。

Q4. アカウント削除後、復元はできますか？: A. できません。一度削除すると、すべてのデータが完全に消去されます。慎重に判断してください。

Q5. アプリ版とブラウザ版、どちらで解約したほうがいい？: A. アプリ課金ならApp Store / Google Playでの解約が必要です。ブラウザ版のみで課金している場合はブラウザから解約できます。

Q6. 解約後に返金はできますか？: A. 基本的に返金は不可ですが、以下のような特定のケースでは返金の可能性があります。
・二重請求の場合：「同じ期間に2回課金された」・意図しない課金：「解約したはずが請求された」・技術的問題：「利用できなかったのに請求された」

6.返金の可否と再契約時の注意点

ChatGPT Plusは月額サブスクリプションのため、基本的に解約後の返金は不可とされています。（OpenAI公式ヘルプに記載あり）
ただし、以下のケースではサポートに問い合わせることで返金が認められる場合があります。

返金が認められるケース

・誤って二重課金された場合

・サブスクリプション更新時に意図しない請求があった場合

・直後に解約した場合で特別な理由がある場合

返金を希望する場合の手順

ChatGPTにログイン（返金を希望するアカウントでログインが必要）

つづいてOpenAIヘルプセンター に移動

右下の「メッセージアイコン（チャットボット）」をクリック

会話より「Ask a Question」ボタンをクリックし、開始

払い戻しをリクエストする旨を伝える

ログインしていないと、チャットボットに払い戻しをリクエストするために必要なチャットオプションが表示されません。

指示に従い、必要な情報（請求IDなど）を提供

あとはOpenAI側の指示に従い作業を進めていきます。

ChatGPT公式

返金についてのヘルプページはこちらより

ログインしていないと、チャットボットに返金リクエストのオプションが表示されません。

返金リクエストはケースバイケースで審査され、必ず承認されるわけではありません。

Apple Store / Google Playでの決済の場合、OpenAIではなく各プラットフォームで返金申請が必要です。

7.まとめ：ChatGPT解約は事前準備が大切！

ChatGPTの有料版を解約する際は、解約タイミングや契約方法による違いをしっかり確認することが重要です。
特に、アプリ版とブラウザ版で解約方法が異なるため、どの方法で契約したかを把握しておきましょう。

ChatGPTの有料版を解約する際のポイント

1,解約タイミングをチェック（請求日前に解約しないと翌月の料金が発生する可能性あり）

2,アプリ課金の場合は、必ずApp Store / Google Playから解約

3,アカウント削除はデータが復元できないので要注意

4,無料版に戻ると機能制限があるため、影響を理解しておく

5,解約後の返金は基本的に不可だが、特殊なケースではサポートに問い合わせる価値あり

6,再契約時の注意点（請求日リセット・設定の復元不可）を理解する

解約後も、次回請求日までは有料版の機能が利用可能です。
焦らず手続きを進め、余計な課金を防ぎましょう。

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