2024.08.10 2025.03.07

【最新版】ChatGPTに嘘をつかせない！最新ハルシネーション対策ガイド

shino

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ChatGPT利用時「ハルシネーション」と呼ばれる問題が起きることがあります。
これは、ChatGPTが間違った情報を作り出してしまう現象です。
直近ではChatGPTは賢くなっており、精度は上がっていますがそれでも出力される場合が存在します。

この記事では、そういった場合に「どのように対処すればいいか」を具体的に解決策まで用意しています。ChatGPTを使って正しい情報を得るためのコツを、初心者にも分かりやすく説明します。

まずは、対処方法からお伝えし順番に説明をしていきます。

結論：具体的方法

・質問事項に「ハルシネーションを起こさないで」と指示を追加する
・質問事項に「情報が足りない場合は質問をして」と指示を追加する
・検索機能を使ってみる（NEW）
・最新モデルを利用やモデル自体を変更する（NEW）

この記事でわかる事

・chatGPTがハルシネーション（嘘）をつく理由
・chatGPTがハルシネーション（嘘）をつかさない方法

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1.ChatGPTが嘘をつく理由

ChatGPTがなぜ「誤った情報を提供」してしまうのか、その背景にはさまざまな要因があります。これらを理解することは、ChatGPTを正しく活用するための第一歩です。

1.曖昧な質問による誤解

ChatGPTは入力されたテキストに基づいて回答を生成します。
質問が曖昧だと、文脈や意図を正確に把握できず、結果として推測に頼った回答になり、誤った情報が出力される可能性があります。

例えば「今日の天気はどう？」と尋ねた場合、AIは「場所や時間」を特定できないため、
一般的な情報を提供するか、誤った答えを返す可能性があります。

質問例

東京の8月4日の天気はどうですか？

上記のように質問が具体的であればあるほどChatGPTはより正確な回答を生成する可能性が高まります。

曖昧な質問は、ChatGPTが推測に基づいて情報を生成することを促進してしまいます。

ChatGPTは与えられた情報のみで推測や憶測で回答する可能性があります。

2.不完全なデータや最新情報の不足

学習データの更新タイミングにより、最新の情報が反映されないケースがあります。
特に技術やトレンドの変化が激しい分野では、この問題が顕著です。

質問例

最新のスマートフォンの性能は？

このような状況では、AIが誤った結論に達し、嘘のような回答を生成することがあります。

ChatGPTを利用する際には、AIが提供する情報が最新であるかどうかを確認することが重要です。特に技術やトレンドの変化が激しい分野では、最新の情報源と照らし合わせることが不可欠です。

2025年：最新改善策

最新モデル（例：GPT-4oやGPT-4.5）を利用し、最新情報にアクセスする。
補完として、検索機能を活用して事実確認を行う（※最新のGPT-4.5はリアルタイムデータに対応）。

最新情報は使用モデルによって異なります。例：GPT-4o　2023年10月まで

最新のGPT-4.5は「最新のリアルタイムデータに対応いたしました」

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3.長い会話による文脈の喪失

ChatGPTは、連続した会話の文脈を理解することができますが、長い会話ではその文脈を失ってしまうことがあります。
これは特に、複数の話題が交錯する場合に発生しやすく、AIが誤解を生んでしまう原因となります。

たとえば、「それはどういう意味？」と尋ねたときに、AIが会話の前半部分を誤解している場合、全く異なる意味の回答を返してしまうことがあります。

長い会話では、定期的に文脈をリセットし、AIに新しい話題を提示することで、誤情報を防ぐことができます。これにより、ChatGPTが過去の文脈に引きずられることなく、新しい質問に対して正確な情報を提供するようになります。

通常会話の流れでは質問をしたりして正しい理解を得ますが
chatGPTは与えられた情報のみで回答するため、説明や理解に誤解があった場合は誤解した状態で回答を出力します。

2.嘘をつかせないための具体的な対策

chatGPTに嘘をつかせないようにする方法をお伝えします。
普段のプロンプトに追加するだけで効果が見込めるのでぜひ追加してください。

一文を追加するのみで劇的に変化します。

1,ChatGPTに「ハルシネーションを起こさないで」と指示する

ChatGPTが正確な情報を提供するための具体的な手段として、
「ハルシネーションを起こさないで」と明確に指示する方法があります。

プロンプト指示文

・「ハルシネーションを起こさないでください」を追加

これは、AIに対してより慎重に情報を生成するよう促す効果があります。

例1,東京の人口について

プロンプト例）

東京都内20区の人口と上位10位をおしえてください
ハルシネーションを起こさないで回答をお願いします。

出力例

最新情報を取得し、情報を照らし合わせて回答をしてくれます。

例2,WEBサービス企画（最新情報を取り入れ）

プロンプト例）

あなたはWebマーケティングにおける新規企画のプロです。
自宅で楽しくWEBサイト制作を学べるWebサービスを企画しようと考えています。
ハルシネーションを起こさないでくださいで回答をお願いします。

#制約条件
・ユーザーはWEBサイトを作成したことがない「初心者」で知識と経験が見込める内容が好ましいです。
・ユーザーが毎日の日課に利用してくれるアイデアが望ましいです。

#指示
・他のサービスと差別化できる独創的な新しいサービスのアイデアのタイトルを5個出してください。
・また他の競合サービスと比較して優位な点や内容が被ってないことを確認してください。

出力例

様々なプロンプトに「ハルシネーショを起こさないでください」と追加するだけとなります。

3.最新モデルと検索機能の活用（NEW）

最新のGPT-4.5はリアルタイムデータに対応しており、最新情報を反映した回答が可能です。さらに、ChatGPTに搭載された検索機能を活用することで、事実確認が容易になります。

ポイント

・最新モデルへの切り替えで、最新情報や更新された知識を反映
・内蔵の検索機能を活用して、外部の信頼できる情報源と照合しながら回答する

1.最新モデルの切り替えによるメリット

従来のChatGPTモデル（GPT-3.5やGPT-4）は、トレーニングデータが固定されており、最新の情報を取得することができませんでした。

そのため、2024年以降の情報や最近の技術革新、経済の動向などに関する質問には正しく回答できないケースがありました。しかし、GPT-4.5では以下の点が改善されています。

改善点

✅最新データに基づく回答
GPT-4.5は、リアルタイムのデータを取り込みながら回答できるため、例えば「最新のiPhoneの仕様」や「今話題になっているAIツール」などの質問にも適切に対応できます。

✅情報の鮮度が向上
従来のモデルでは「私の知識は2023年10月時点のものです」といった回答が多く見られましたが、GPT-4.5では最新情報に基づいた応答が可能になっています。これにより、時間が経つにつれて情報が古くなり、誤情報のリスクが高まる問題が解消されつつあります。

✅AIの精度向上と誤情報の抑制
ハルシネーション（事実と異なる情報の生成）の発生率が大幅に低減されており、特に検索機能と組み合わせることで、誤った回答を出すリスクがさらに低くなっています。

2.ChatGPTの検索機能の活用方法

最新のGPT-4.5では、「検索機能（Web Browsing）」を活用することで、AIが外部の信頼できる情報を元に回答を生成することが可能です。これは、特に最新ニュースや変化の激しい分野において、ChatGPTがより正確な情報を提供できるようになる大きな進化と言えます。

検索機能を使うメリット

✅最新の情報を反映した回答が得られる
例えば「2024年のオリンピック開催地はどこ？」と質問した場合、検索機能を利用することで、最新の公式発表をもとに正確な回答を生成できます。

✅信頼性の高い情報を元にした回答を提供
ChatGPTは検索機能を活用することで、単なる推測ではなく、外部の信頼性のある情報源を参照しながら回答を生成します。これにより、AIが間違った情報を勝手に作り出す可能性を低減できます。

✅最新の製品レビューや技術情報を取得できる
「最新のiPhone 15 Proのスペックは？」と質問すると、リアルタイム検索を通じてApple公式サイトや大手テックメディアの記事を参考にした最新の情報を提供できます。

4.会話の文脈管理とフィードバックの重要性

ChatGPTは会話の流れをある程度記憶しているものの、長時間にわたる対話や複雑なトピックの切り替えが発生すると、AIが文脈を正しく維持できなくなることがあります。

例: 文脈がずれるケース

ユーザー: 「AIの最新技術について教えてください。」

ChatGPT: 「現在の最新技術としては、GPT-4.5やGemini 1.5などが注目されています。」

ユーザー: 「それは2023年のデータですか？それとも2024年のデータですか？」

ChatGPT: 「2023年時点での情報ですが、一部は最新の2024年のデータを含んでいます。」

ユーザー: 「その技術がどのように活用されているのか知りたいです。」

ChatGPT: 「AIはさまざまな業界で活用されており…（解説）」

ユーザー: 「では、その技術を使って、過去の戦国時代の出来事を予測することはできますか？」

ChatGPT: 「…（戦国時代の予測について回答）」

このように、トピックが次第に変化すると、AIが最初の話題（最新技術）と後の話題（戦国時代）を関連づけてしまい、誤解を招く回答をする可能性があります。

2.文脈をリセットする方法

こうした文脈のズレを防ぐためには、「新しい質問をします」と明示的に伝えることで、ChatGPTに文脈をリセットさせるのが有効です。

適切な文脈リセットの例

悪い例:
「ところで、戦国時代の出来事についてもAIは学習しているんですか？」
→ AIが「最新技術」の話題と「戦国時代」の話題を混同する可能性がある。

良い例:
「ここから新しい質問をします。戦国時代の出来事についてAIはどのように学習していますか？」
→ 「新しい質問をする」と明示することで、AIが前の文脈に引きずられるのを防ぐことができる。

また、「今までの会話を無視して、この質問に答えてください」という一言を加えると、AIが不要な関連づけをせず、適切な回答を出しやすくなります。

3.ハルシネーションを防ぐための他のテクニック

ChatGPTをより信頼性の高いツールとして活用するためには、基本的な対策に加えて、さらなるテクニックを駆使することが有効です。

ここでは、誤情報の発生を防ぐための具体的な方法を詳しく解説します。

事実確認を行う

ChatGPTが提供する情報は、他の信頼できる情報源と照らし合わせることが重要です。
特に、ニュースや最新技術、歴史などの分野では、AIの回答を鵜呑みにせず、複数の情報源を参照することで誤情報を防げます。

事実確認のための具体的な方法

・ニュースサイトや公式発表を確認（例：政府機関、企業の公式Webサイト）

・専門書や学術論文の活用（Google ScholarやPubMedなどの学術データベースを利用）

・複数のソースを照合（Wikipediaだけでなく、一次情報を探す）

「最新のiPhoneのスペックは？」とChatGPTに尋ねた場合、そのままの回答を信用せず、Appleの公式サイトやテック系メディアをチェックすることで、情報の正確性を担保できます。

ChatGPTの新機能『search』の活用

2024年11月30日時点の最新バージョンでは、ChatGPTに「情報源」機能が追加されました。これにより、AIの回答の根拠を確認しやすくなり、誤情報のリスクが低減しています。

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連続した会話を適切に管理する

ChatGPTは長い会話の中で文脈を失いやすいため、適宜「会話をリセット」することが重要です。
話題が変わったり、長時間使用している場合は、新しい質問を明示的に伝えることで、より正確な回答を引き出せます。

会話リセットの効果的な方法

「新しい質問をします」と明示する
例:「ここから新しい質問です。〇〇について教えてください。」

前の話題を切り離すために、最初から質問をやり直す
例:「今までの会話を無視して、この質問に答えてください。」

特定の情報を再確認する
例:「前の回答ではなく、最新の情報を教えてください。」

例えば、「AIの最新技術」について話していた途中で、「戦国時代の出来事」について質問すると、ChatGPTは前のトピックの影響を受けた回答をする可能性があります。
その場合、「今から戦国時代の話に切り替えます」と伝えることで、誤解を防ぐことができます。

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フィードバックを与える

ChatGPTに適切なフィードバックを与えることで、次回以降の回答精度を向上させることができます。

AIは学習を続けるわけではありませんが、フィードバックによって、より慎重な応答を促すことが可能です。

効果的なフィードバックの例

✅正しい回答だった場合
「その回答は正しいです。ありがとうございます。」
AIが正しい情報を提供した場合は、適切なフィードバックを与えることで、正確な応答を維持できます。

✅誤った回答を修正させる場合
「その回答は誤っています。正しい情報は〇〇です。」
ChatGPTはフィードバックを受け取ると、慎重な回答を心がけるようになります。

✅曖昧な回答だった場合
「この情報の出典を教えてください。」
「より具体的な説明をお願いします。」
回答の信頼性が不十分な場合、補足情報を求めることで、より精度の高い回答を得ることができます。

このように、フィードバックを活用することで、ChatGPTとのやり取りの精度を高め、誤情報のリスクを低減することが可能になります。

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4.ChatGPTに質問をさせる：情報不足を防ぐ新しいアプローチ

ChatGPTに誤った情報を出させないための有効な方法の一つが、AI自身に「質問をさせる」ことです。多くの場合、ChatGPTは入力された情報だけを元に回答を作成します。

そのため、質問内容が不明確だったり情報量が不足していると、AIは「推測」を含めた回答をしてしまい、ハルシネーション（誤情報の生成）につながる可能性があります。

ChatGPTが質問を返す仕組みとは？

ChatGPTは、通常「最も適切だと判断した答えを生成する」ように設計されています。
質問が曖昧な場合、AIは不完全な情報を補完しようとし、事実と異なる情報を生成してしまうことがあります。

そこで、プロンプトに「情報が足りない場合は質問をしてください」と指示を追加することで、ChatGPTが推測で回答を出すのを防ぐことができます。

情報不足を防ぐためのプロンプト設計のコツ

❌ 不適切なプロンプト（情報不足による誤回答のリスク）

1700年代の偉人を教えてください。

✅ 改善されたプロンプト（情報不足を補う）

1700年代の偉人を教えてください。情報が足りない場合は、先に質問をしてください。

上記のように、AIに質問を返すよう指示を加えることで、ChatGPTがユーザーの意図をより正確に理解し、より適切な情報を提供できるようになります。

5.まとめ：ChatGPTに嘘をつかせないための方法

ChatGPTは非常に強力なツールですが、ハルシネーション（誤情報）のリスクを完全に排除することは難しいのが現状です。しかし、適切な使い方を意識することで、誤った情報を減らし、より正確な回答を引き出すことが可能になります。

本記事で紹介した具体的な対策を実践することで、ChatGPTの精度を向上させ、より信頼性の高い情報を得ることができます。

ChatGPTの誤情報を防ぐための具体的な方法

1. 「ハルシネーションを起こさないで」と指示を追加する
ChatGPTは明確な指示を与えることで、より慎重に情報を生成する傾向があります。質問文の最後に「ハルシネーションを起こさないで」と加えるだけで、誤情報のリスクを低減できます。

2. 「情報が足りない場合は質問をして」と指示を追加する
情報が不足していると、ChatGPTは推測で回答を補完しようとします。そこで、「情報が足りない場合は質問をしてください」と明示することで、AIが必要な情報を確認してから回答を生成するようになります。

3. 検索機能を活用して、リアルタイムの情報を確認する（NEW）
ChatGPTの最新バージョン（GPT-4.5）では、検索機能を利用することで、外部の信頼できる情報源と照合しながら正確な回答を提供できるようになっています。特に、時事ニュースや技術情報など、頻繁に更新される分野では、検索機能を活用することが重要です。

4. 最新モデルを利用し、より精度の高い回答を得る（NEW）
最新のGPT-4.5では、リアルタイムデータに対応し、従来のバージョンよりも大幅に精度が向上しています。可能であれば、最新モデルを選択することで、より正確な情報を得ることができます。

5. 長い会話では適宜リセットし、文脈を整理する
会話が長くなると、AIが文脈を誤解しやすくなります。話題が切り替わるタイミングで「ここから新しい質問です」と伝えることで、AIが過去の文脈に引きずられるのを防ぎ、正確な回答を得やすくなります。

6. ChatGPTに質問をさせることで、誤情報を防ぐ
情報が不足しているときにAI自身が質問を返すように促すことで、誤った推測を避けられます。プロンプトの最後に「情報が足りない場合は、先に質問をしてください」と指示を加えると効果的です。

7. フィードバックを活用し、AIの応答精度を向上させる
ChatGPTの回答に対して、「この情報は正しい」「この部分は誤り」とフィードバックを行うことで、次回以降の応答がより慎重になる傾向があります。

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